أسرار قادة التميز

أسرار قادة التميز
دليل الأنطلاق وتحرير الطاقات الكامنة


دكتور / إبراهيم الفقي
ترجمة : أميرة عرفة
مراجعة د/عبد الرحمن توفيق



كتاب رائع جداً لصاحبة الدكتور الفقي..

كتاب في غاية الروعة أحسبة كذلك لشخص معروف بنجاحاتة على المستوى الشخصي أو على مستوى المجتمع. عدد صفحاتة 350 صفحة أو أكثر مع الديباجة والكتاب جدير بالقرأة

طريقة العرض سهلة وسلسة وسهلة وممتعة تجعلك أكثر حباً وميلاً للقرأة أكثر وأكثر طُرح بطريقة رائعة وبأسلوب عصري حديث بعد الديباجة بدأ الدكتور الفقي مقدمتة بسؤال كيف يمكن أن ينير هذا الكتاب طريقك نحو النجاح؟

وفي مقدمتة ذكر بأنه لا يوجد هناك ما يسمى بأدارة البقاء ولكي تحقق نتائج أفضل في أي مجال لا بد أن تنمي نفسك وتتعلم مهارات جديدة

فثمة قاعدة تقول : أما أن تتقدم للأمام وألا سحقك الأخرون .


تناول الكاتب في مقدمتة أشياء رائعة منها بأن هذا الكتاب سوف يزودك بأحدث الأفكار والأستراتيجيات المعُدة لمساعدتك منها:

- أن تجد حلاُ لكل التحديات اليومية.

-أن تكتشف التركيب الفعلي الذي يجعلك مديراً ناجحاً.

-أن يكون تفكيرك أكثر أبداعاً وأن تمتلك رؤية قوية.

-أن تصنع قرارات أفضل وتتكيف مع التغيير وتتحكم في التوتر وتصبح قائداً قوياً

-أن تدير وقتك بفعالية.

وغيرها الكثير والكثير التي ستكتسبها بقرائتك لهذا الكتاب ........

الهدف من وضع هذا الكتاب حسب كاتبة هو :

أن أساعدك على أكتشاف أكثر مفاتيح الأدارة حيوية بالأضافة الى تزويدك بدليل قيّم في الأدارة لا يقدر بثمن
ففي هذا الكتاب كل الحلول التي تحتاجها لتكون أفضل ما يمكن أن تكون.


........كانت هذة موجز لمقدمتة الشيقة..........

الكتاب يحتوي على 12 مفتاحاً (فصلاً ) كل مفتاح يحتوي على ما يلزمة لتكون أكثر فاعلية وقوة وهي كالتالي :

الأول :- القرار: الطريق الى النجاح

الثاني :- التحفيز القوة الدافعة للتميز البشري

الثالث :- التغيير الواقع الحقيقي للحياة

الرابع :- التوتر وضغوط العمل

الخامس :- الأتصال الطريق للقوة الذاتية

السادس :- تحديد الهدف الطريق نحو السعادة والأنجازات

السابع :- إدارة الوقت القيمة الحقيقية للحياة

الثامنة:- القيادة الطريق لقمة الأدارة

التاسع:- بناء الفريق القوة المطلقة للمؤسسات الناجحة

العاشر :- التفويض الطريق نحو الحرية

الحادي عشر :-الإجتماعات أكون أو لاأكون

الثاني عشر :- التوظيف يصنع الأختلاف

وأخيراً الخاتمة

بأذن الله سنتناول المفاتيح 12 كلاً على حدة لتعم الفائدة وبالمختصر المفيد بدون أخلال بالمادة


المفتاح الأول : القرارالطريق نحو النجاح

"إن سر النجاح في الحياة يكمن في أن يكون الأنسان مستعداً لأن يغتنم الفرصة عندما تسنح له"
بنيامين ديزرالي


في هذا المفتاح الهام يتناوله الدكتور الفقي في 8 نقاط كالتالي :-


1- قوة أتخاذ القارار
2- الأنواع الثمانية لمتخذي القرار :
3 - عشرة أسباب تؤدي إلى إتخاذ قرارات خاطئه : -
4- الوصايا العشر لإتخاذ القرار الصائب : -
5- كيف تتخذ قراراً جماعياً :-
6- كيف تتخذ قراراً ملحاً :-
7- تقدير الذات وعملية صنع القرار : -
8- عملية إتخاذ القرارات : -
)كل نجاح عظيم بدأت شرارته الأولى بقرار)

المفتاح الثـاني : التحفـيـــــــز * القوه الدافعه للتميز البشري*


"إن كل أفعالك أياً كانت هويتك ، أو أياً كانت الوظيفه التي تشغلها تصدر عن عنصر التحفيز بداخلك سواء كان هذا التحفيز إيجابياً أو سلبياً "
إبراهيم الفقي


يتناول الكاتب هذا المفتاح من خلال 8 نقاط كالتالي:


1- التحفيــــــــــــــــز - ماهو ؟ وماذا يعني ؟
" إن المهمه الاساسيه التي تقع على عاتق المرء في حياته ،هي أن يحدث ويوجد ذاته ،إنك عندما تكون محفزاً فاْن مستوى أدائك يكون في القمه والعكس صحيح "
آرش فروم

ويستعرض الدكتور الفقي بعض التعريفات للتحفيز بأنه فعل يصدر عن حافز إذاً فالتحفيز يصدر عن رغبة لتحقيق هدف معين أو عندما تواجهك تحديات وأنت تريد أن تحدث تغييرات نحو الأفضل فإنك هنا تكون في قمة التحفيز فتسعى إلى تحقيق أهدافك دون عوائق أو إخفاقات.

2- عملية التحفيـــــــــــــز :-

"لعله من عجائب الحياة أنك إإذا رفضت كل ما هو دون مستوى القمة ، فإنك دائماً تصل إليها " سومرست وليام

يستعرض الدكتور الفقي عملية التحفيز لتتعلمها وهي :-

-الرغبة : فالتحفيز يبدأ برغبة لتحقيق حياة أفضل

-التخيل : تخيل أنك تحقق حلمك وأنك تعيشة بالفعل

-الحديث إلى النفس : حدث نفسك بشكل يمنحك القوة ويستثير همتك وقل أستطيع

- الفعل ( التنفيذ ) :إحرص على أن تكون وتفعل لتحقيق ما تريد
- أسرع عشر طرق لأحباط المرؤوسين :-

"بينما أتقدم في العمل فإنني لا أهتم بما يقولة الناس ، لكن أعير أهتمامي لما يفعلونة " أندور كارينجي


العشر الطرق لإحباط المرؤوسين وهي :-

1- عدم الأستقرار ( تغير الأسلوب في الأدارة دائماً )
2- رواتب غير مجزية
3- الأذلال وسوء المعاملة
4- الآمال الكاذبة
5- الروتين
6- سوء المنتجات التي يقدمها
7- الأهداف المتعارضة
8- توجية اللوم
9- المحاباة
10- سلوكك الشخصي

يقول الفقي بأنك إذا لم تجد نفسك ضمن بند أو أكثر من هذة العشر فأنت في طريقك للوصول الى القمة .


5- الفوائد الخمس لتحفيز المرؤوسين:-

"إن أقوى شيء في العالم أجمع ، هو فكرة جاءت في وقتها" فيكتور هوجو

الخمس الفوائد لتحفييز الموظفين وهي :
أ– إنخفاض معدل دورلان الموظفين ( تغيرهم)
ب – إنخفاض نسبة التغيب
ج – سلوك أفضل للموظفين
د – تحقيق الأهداف
ه – الطاقة ( التحفيز يولد الطاقة

. البرمجة اللغوية العصبية و التحفيز : -

" إن الأنسان يصنع خطه بنفسة " بيكون

وهذة الأسترايجية كالتالي :-

- التنفس ....خذ نفساً عميقاً وعد واحد ثم أخرج نفسك وعد حتى أربعة كرر ذلك 5 مرات .

- التصور ....تصور نفسك في قمة التحفيز .
الحالة العضوية ..قف وأجلس مع مراعاة أن يكون ظهرك في وضع مستقيم ورأسك إلى الأعلى

- التأكيد ...قل لنفسك أستطيع أفعل ذلك 5 مرات ثم كرر ذلك بصوت مرتفع.

- المشاعر.... أجعل التأكيد السابق حقيقة تشعر به كل حواسك.

- قبضتك.... الآن ضم قبضتك ، أرخها ، ثم ضمها كرر ذلك عدة مرات الآن عندما تريد أن تضع نفسك في قمة الحفيز والأستعداد ، ضم قبضتك .

كانت هذة خلاصة هذا الفصل ( المفتاح الثاني ) ويختم الدكتور الفقي هذا الفصل بمقولة بابليليوس سيرس
" قد يتقبل الكثيرون النصح، لكن الحكماء فقط هم الذين يستفيدون منه "

فكرة : قرر أن تكون محفزاً ممتازاً

المفتاح الثـــالث : التغيـيـــــــر : الواقع الحقيقي للحيـــــــاه .


"أنما يثير قلقي ألا أتحسن في مجالات تفوقي ،ألا أستفيد في مجالات تفوقي ، ألا أستفيد من كل ما درسته، أن أعرف ما هوالشيء الملائم والصحيح ، لا أستطيع أن أتغير لأحققه وأن أكون غيرقادرعلى معالجة مواطن إخفاقي وعجزي" كونفيشيوس


يهدف الدكتورالفقي إبراهيم من طرح هذا الفصل بتزويدك بالمهارات الفعّاله التي تمكنك من مواجهة التغيير، والتأقلم معه ،والتي تساعدك ،على أن ترحب بالتغيير،وأن تتقن فنونه ، فكلما عرفت المزيد عن التغيير وجعلته جزءا ًمن حياتك اليوميه، يمكنك أن تحقق المزيد من النجاح والإبداع وأن تصبح أكثر ثراء ًويتناول الدكتور إبراهيم الفقي هذا الفصل في مجموعة من النقاط كالتالي::

1- منطقة الراحه والتبلد :-
" إن لكل إنسان الحق في أن يغامر بحياته في محاوله منه لإنقاذها" جان جاك روسو..

التغيير سنه كونيه فهو المفتاح حسب الكاتب لتحقيق النجاحات والمكاسب وهوالسبيل للنمو والتقدم والوصول إلى آفاق جديده ، ويرى الدكتور بأن الكثير من الناس يقاومون التغيير لأنه يخرجهم من منطقة الراحه والتبلد ولعل الخوف من المجهول يجعل الكثير والكثيرجدا ًيفضلون التقوقع في تلك المنطقه..


2- الأاسباب الخمسه التي تجعل الناس يكرهون التغيير:-

" ليس هناك شيء باقٍ سوى التغيير" هرقل
يرى الدكتور إبراهيم الفقي بأن قيمنا ومعتقداتنا تؤثرعلى سلوكنا نحوالتغيير، وتشكل ردود أفعالنا تجاهه ويقدم الكاتب في هذه الجزئيه من الموضوع الأسباب الخمسه التي تجعل الأخرين يكرهون التغييروهي:

1– الشك : يقول شكسبير " إن شكوكنا تخوفنا وتجعلنا نخشى الأشياء التي كان بإمكاننا أن نكسبها "
2 - المخاطره: يقول جون كنيدي"إن أي برنامج عمل ينطوي على الكثير من المخاطره والتكلفه ، لكنها أقل بكثيرعما قد ينجم عن الأعمال المريحه الأمنه من سلسلة الأخطار والتكاليف طويلة المدى".
3ـ التعود:- يتعجب الكثير من الناس لماذا لم يحققوا نتائج أفضل وهم يكررون نفس الطريقة.
4- الخوف :- من يعيش في الخوف لن يكون حراً أبدا.
5- الرفض الأجتماعي:- من الأسباب الهامة وراء الهروب من التغيير يرجع إلى عدم تأييد الأخرين لذلك.

المفتــــاح الرابــــــع التوتر وضغوط العمل ...التحدي البشري وقود النجاح


ليس في مقدورأحد أن يوجد الغضب أو التوتر بداخلك فإنك وحدك المسؤل عن ذلك من خلال الطريقه التي تسوس بها عا لمك "واين و.داير

1- أسباب التوتر في أيد ينا نحن..

"إن كل ما حققته ليس سوى نتيجه لكل ما كنت تفكر به "بوذا

يرى الدكتور الفقي بأن التوتر يؤثر على الناس بإختلاف هوياتهم، ووظيفتهم ، وبيئتهم .ونحن نعمل بجد طيلة حياتنا من أجل أن نشعر بالتوترفمثلاً تمنيت أن تعمل في وظيفة راقيه وأن يكون لديك سيا رة ومسكن وغيرها فإذا تحققت لك أمنياتك فاءنك تعود الى نقطة البدايه وتطلب المزيد والتوتر مرافق لك في كل ذلك فهو يختلف بإختلاف النا س وهمهم فمنهم من يساعده لتحقيق المراد فيما آخرون يؤدي بهم إلى الشعور بالإحبا ط واليائس.

2- أيهماأفضل: القليل جداً ام الكثيرجداً..

إن الحياة ليست فقط أن تكون حياً، بل أن تكون بصحة جيده" مارشا ل

]يتساءل الكاتب بقوله هل التوتر مفيد أم ضارا ًلنا ؟
ويرى الدكتور الفقي بأن التوتر يقلل من إنتاجية الفرد ويفقده التركيز والثقه في النفس بينما التوتر القليل جداً يفقد الثقه وعدم تقدير الذات .
ويرى بأنه ليس في مقدورنا التوتر لكن يمكننا التحكم فيه.
لذلك فأنت بحاجه لأن يكون عقلك الواعي مدركاً للأمر، حتى يستطيع عقلك اللا واعي أن يدافع عنك ضد التوتر وسوف يكون ذلك بطريقة آليه.
بهذه الطريقه سوف تستطيع ان تنعم بحيا ة سعيدةلأانك سوف تخضع التوتر وتوظفه لتحقيق أهدافك ومنه الوصول إلى النجاح المنشود.

3- أسباب التوتر : -

"ليس هناك توتر في العالم ، لكن هناك أناس يفكرون في أشياء تدعو للقلق " د /واين وداير
]يستعرض الدكتور إبراهيم هنا 4 خصائص رئيسيه حسب د. بون .هوارد يمكن أن تؤدي الى التوتر عند المسئوليه التنفيذيه وهي :

- العجز (أكثر أنواع الألم مرا رة عند المرء ، هو أن يملك الكثير من المعرفة ، ولكنه لا يملك القوة)
-الشك وعدم التأكد
-الإجهاد في العمل
-الألحاح الأشياء الملحة تتسبب في الكثير من الضغوط
ويذكر الدكتور الفقي 7 أسباب أخرى يراها هو وهي :

1- إفتقاد السلطه
2- الترقيه (إذا لم يشعر بالاطمئنان على المستقبل )
3- الوحدة
4- عدم التنظيم
5- المظهر
6- الألآم الجسميه
7- الألآم العاطفيه (النفسيه ).


4- علامات التوتر : -

"أصغ الى بدنك لأنه يخبرك بكل شيءعن القتله الصامته " د/الفقي إبراهيم


بعد معرفة الأسباب يستعرض الكاتب العلامات وهي :
- فقد الشخصيه
- إرتفاع صوت ضربات القلب
- الأفراط في الطعام
- العدوانيه
- الصداع
--الأحباط
- عدم الاهتمام بالانشطه المختلفه
- النسيان
- الغضب
- الأرق
- الأنهماك
- مشاكل بالرقبه والظهر
والقائمه يمكن أن تطول لكن على المرء أن يسرع بالمعالجه .


5- تركيبة الدفاع عن النفس ضد التوتر : -

" الرجل العظيم يكون مطمئناً، يتحرر من القلق ، بينما الرجل ضيق الأفق عادةً مايكون متوتراً" كونفوشييوس

إليك بعض الطرق الموجهه من الكاتب لمواجهه التوتر والتغلب عليها وهي :
- التفويض : تفويض المهام الروتينيه لغيرك تمنح نفسك المزيد من الوقت .
- التنظيم : نظم نفسك.
- العمل بروح الفريق (في ظل الجماعه ).
- توقع المواقف التي قد تسبب التوتر.
- إحذر التحدث مع النفس بطريقه سلبية.

6- أجل التوتر بتوجيه الأسئله الأتيه إلى ذاتك.

وهي:

-ماهو أسوأ شيء يمكن أن يحدث لي ؟
-ماهو أفضل ما يمكن ان يحدث لي ؟
-ماذاﻫقد يحدث لي؟
ـ قل لنفسك سوف أعتني بهذا الأمر ..
ـ سجل المشكله .. وخمسه حلول ممكنه لها ..
ـ لا تشغل نفسك بمشكله قد تحدث في خلال شهر.

7- إستراتيجية دفتر الأنجازات اليوميه :.


أحضر دفتر وأكتب فيه إنجازاتك اليوميه وأحرص على تحقيق ولو شيء واحد ليضمه ذلك الدفتر حينها ستفكر في صناعاتك الإيجابيه ودوافع قوتك ...

8- الأعلى:.إتخذ لك مثلاً شخصاً تعجب به .

أتخذ لك مثلاً تعجب بة وحاول أن يكون محفزاً لك للقضاء على التوتر.


9- نظام التنفس 4ـ2ـ 8 ـ :-

- إجلس وركز إهتمامك على تنفسك
- خذ نفسّك عن طريق الأنف ببطء وعد حتى 4.
- إحتفظ بنفسك وعد 2
- أخرج النفّس ببطء من الفم وعد 8 ثم قل أسترخ الآن
- كرر هذا لمدة 10مرات على الاقل .

10- راحة ذهنيه لمدة 10دقائق:

إسترجع في خيالك وقت كنت فيه في قمة الإسترخاء،إجلس او تمدد بشكل مريح ، ثم قم بأداء التمرين 4ـ2ـ8 ـ أغمض عينيك ـ سافر بخيالك الى المكان المفضل لديك ـ تخيل أنك هناك بكل حواسك ثم ركز على نفسك .

11- التمارين الرياضيه : -

هناك وصفه رائعه ذكرها الدكتور إبراهيم جربها :.

تنفس بنظام ((تنفس الطاقه ))
- خذ نفساً عميقاً، إملا رئتيك بالاكسجين ،ثم إطرد الهواء كما لوكنت تطفىء شمعه كررذلك ل5مرات .
- تمدد لمدة 5 دقائق
- إمشيء في المكان 5 دقائق
- إجري ببطء في المكان
- ثم قم ببعض تمارين الضغط إن أمكن

12- الاهتمام الخاص مارس هواياتك المفضله

يقول الدكتور يجب أن تمارس هواياتك المفضلة كالقراءة والطهي واللعب وهكذا فذلك يريح النفس ويطرد التوتر

13 -نظام الفقي للإسترخاء : -

"لايهم من أين أنت أتِ،فكل مايهم هو أين تريد أن تذهب " د / إبراهيم الفقي

أ - فكر في مشكله تثير قلقك اغمض عينيك
- تذكر رقم تلفونك ، قله بصوت مرتفع.
- قل رقم تلفونك مرة أخرى بالعكس بصوت مرتفع
- تخيل كلمة مونتريال أو البلد التي أنت بهاأمامك ،قل الكلمه بصوت عال ،أعدها بالعكس بصوت عال .


ب - أفرد ذراعيك أمامك ،وأحفظها بقوه ، أستمرفي ذلك بقوة أكثروأكثرالآن إرخ يديك ،كررهذا التمرين 5مرات .( هذا التمرين يساعدك للتمرين الطاقه السلبيه )


ج - تنفس بطريقة 4ـ2ـ8:-
- اغمض عينيك ...ركز على نفسك
- عد بذهنك الى الوقت الذي كنت فيه في قمة الإسترخاء عش تفاصيله وبدقه ـ عندما تكون في قمة إسترخائك في هذه التجربه المس أبهمك بأصبعك الأوسط من يدك اليسرى
هذه هي المسه التي ستحضرإليك الإستجابه كلما لمستها (ملاذ الاسترخاء
- تنفس بطريقة4ـ2ـ8. ـ ارخ وفكك مخك .

د - إستراتيجية الإسترخاء :-
أثنا الشعور بالراحه وأمتلاك ملاذ الإسترخاء ركز على مايلي ...كن مد ركاً وواعياً بكل جزء في جسمك ......قل انا في كامل الإسترخاء 3مرات ....
ه - الأن بإمكانك أن تختبر ملاذ الإسترخاء .....إفتح عينيك ببطء ......ألمس ملاذ الإسترخاء.]
(ماهي النتيجه )

و - إذا لم تجد ملاذ الإسترخاءعد الى النقطه 3وكررها .

ز - كرر عملية ملاذ الاسترخاء.

ح - مارس هذه العمليه يومياً.....

ويختتم الدكتورالفقي هذا الفصل بقوله ليس كافياً ان تعرف كيف تتعامل مع التوتر، بل يجب أن تفعل شيء حياله وتكون ايجابياً...

المفتــــــــاح الخامـــــــس مهارات الإتصال ...الطريق للقوة الذاتية


"إن نوعية الحياة التي نعيشها تتوقف على الطريقه التي نعامل بها أنفسنا والطريقه التي نعامل الأخرين بها "

يزودنا الدكتور الفقي في هذا الفصل بأقوى المهارات وأكثرها فعاليه في الإتصال والتعامل مع الناس ففية ستتعلم حسب الكاتب كيف تستنبط إستراتجيات الأخرين في التعامل وكيف تتعامل مع الأنواع المختلفه من الأشخاص صعبي المراس ، إضافة إلى كيف تستخدم تركيبة التعامل النهائيه لتخلق ولتحقق الألفه والوئام مع الأخرين ..

المفتـــــــــاح الســــــادس تحديد الهدف .. الطريق نحو السعاده والانجازات



" إنه لمن طرائف الحياة انك إذا لم تقبل سوى الافضل فإنك في اغلب الاحيان تحصل علية" سومرست لوم

يقدم الدكتور هذا الفصل لتتعلم كل ما تحتاجه لتحديد اهدافك وتحقيق ما تستحقه بالفعل .. (الميداليه الذهبيه )
يعد هذا الفصل وهي كلمة حق من أروع وأهم ما قرأت ففية الأنطلاقة الحقيقية نحو عالم النجاح المنشود
فاللجادين يهدي دكتورنا المتألق هذا الفصل ويعد ما يحتوية من كلمات ميدالية ذهبية لمن أراد أن ينجح في حياتة ...أتمنى أن يستفيد منه الجميع ففيه الزبدة والخلاصة دزون أخلال أحسبه كذلك والى الموضوع.

يتناول الكاتب هذا الفصل في 9 نقاط كالتالي :ـ

1- هل تعلم الى أين أنت ذاهب : -

" إن العالم يفسح الطريق للمرء الذي يعرف الى أين هو ذاهب" رالف و. أمرسون

يرى الدكتور إبراهيم بأن تحديدك لوجهتك هو أول خطوه ناجحه على الطريق لكي تصل الى ماتريد ويضع استفسارات لكل قارىء وهي :.
هل لديك أي هدف ؟ هل لديك برنامجاً منظماً لتحديد الاهداف ؟ هل سجلت اهدافك ؟
هل حددت الاطار الزمني لتنفيذها وتحقيقها ؟
فإذا كانت إجابتك بنعم فإنك واحد من الـ 3% الذي يفضلون هذا .
واذا كانت اجابتك بالنفي فإنك ضمن الـ 97% الاخرين الذين لايفعلون ذلك ويقول بأنها ارقام جاءت من دراسه أجرتها جامعة هارفورد ..


2- خمسة أسباب تجعل 97%من الناس لايحددون أهدافهم : -

" إنسان بدون هدف كسفينه بدون دفه كلاهما سوف ينتهي به الأمر على الصخور" توماس كارليل
يضع الدكتور الفقي خمسه أسباب رئيسه حسب قوله التي تجعل الغالبيه العظمى من الناس لايضعون برنامجا ًلتحديد أهدافهم وهي :ـ

1 -الخوف " من يعيش خائفاً لن يكون أبداً أنساناً حراً "
2 -تصور الذات " يقول احدهم إن أدائك لن يكون ملائماً إذا لم يتوافق مع الطريق التي ترى بها نفسك " فالشعور بالاحباط سينعكس ذلك على خطوة علاقاته وادائه .
3 -التأجيل ( التأجيل لص الوقت ).
4 -الاعتقاد والايمان " البعض يعتقد بأن تحديد الاهداف مضيعة للوقت فلا يؤمنون بنعمة تحديد الاهداف ".
5- المعرفه " البعض لديهم الرغبة والحماس لتحديد الاهداف لكنهم لايعرفون السبيل الى تحقيقه وبالتالي لايتخذون الخطوات اللازمه ليتعلموا كيف يتم ذلك .


المفتاح السابع إدارة الوقت : القيمة الحقيقية للحياة

"الوقت ذلك الشيء الذي يحاول الإنسان دائماً قتله ، ولكن ينتهي الأمر عادةً بأن يقتل الوقت الإنسان " هربرت بنسر

يهدف الدكتور الفقي من وراء هذا الفصل أن يساعدك بأن تدير وقتك بطريقة سهلة التطبيق بحيث تصبح أسلوباً لك في الحياة...

1- لماذايضيع الناس الوقت ؟

"إذا ما أضعت دقيقة ، فإنك قد أضعت ساعة ، وإذا ما أضعت ساعة فإنك قد أضعت يوماً وإذا ما أضعت يوماً فإنك قد تضيع حياتك " بريان تراس

يذكر الدكتور إبراهيم الفقي قول بنيامين فرانكلين "إن الوقت الضائع لا يعود أبداً" ثم يتساءل الكاتب متعجباً بما أن الوقت هو الشيء الوحيد الذي يملكة الإنسان ما دام على قيد الحياة ، فلماذا إذن يستمر في إضاعتة وقتة!!!!!! أم أنة لا يعرف قيمة الوقت!!!!
ثم يقول الإجابة بسيطة جداً أن الناس لا يهتمون بالوقت وكيفية تمضيتة لكنهم لا يعرفون كيفية إستغلاله ،فليس لديهم هدف محدد يحفزهم ويملئهم حماساً .

المفتاح الثامن القيادة: الطريق لقمة الأداء"


أذا أردت أن تكون ممتازاً عندما تقوم بالأدارة، عليك أن تكون مثل نجمة الشمال ، فبينما تبقى في مكانها تدور حولها بقية النجوم" كونفيشيوس

هذا الفصل سوف يزودك بكل المعرفة التي تحتاجها من القادة سوف تتعلم أكثر بالممارسة وليس بالقرأة فقط كيف تكون قائداً عظيماً..


1- ما هو أسلوبك ؟

"إن كل الناس يملكون بداخلهم كل ما يدعو للإجلال والإحترام فعلاً ، لكنهم لا يلقون له بالاً " هنشوس

لدى كل منا أسلوبه الخاص في الحياة الذي يؤثر على إختيارتة وكذلك الأمر في الأدارة فلكل شخص منا أسلوباً خاصاً بالأدارة ويستعرض الدكتور إبراهيم ليبين ماهية الرئيس والفاعل والمدير والقائد وهي كالتالي :
- الرئيس :هو ذلك الشخص الذي يعطي الأوامر ويقود الناس حوله ، ويؤمن بأنه دائماًعلى الصواب ويلقي باللوم على الأخرين إذا ما حدث خطأ ما وهو دائماً ما يعلنها أنا الرئيس..
- الفاعل :هو الإنسانالذي لا يثق فيمن حوله ويقضي معظم وقته في إنجاز الأعمال بنفسة فهو لا يؤمن بالتفويض وهو يمتاز بالمعرفة والإخلاص في العمل والسرعة..
- المدير :يسير وفقاً لعملية الإدارة ويعتمد على النظام المتبع في المنظمة فسياسة الشركة هي كتابة المقدس..
- القائد :هو الشخص الذي يستطيع أن يتناول أي عمل يدخل علية التحسينات ويضعة في حي التنفيذ وهو مدرب فهو ممتاز ماهر في الإتصال يحب المخاطرة صانع قرار ممتاز يمتاز بالأبداع الرؤية التأكيد التركيز في فريقة

ويرى الكاتب بأن الأعتقاد السائد حول القيادة بأنها تولد ولا تصنع بأنهة أعتقاد خاطىء فأمتلاك القيادة ممكن ويأتي بالتعلم ففي البرمجة اللغوية العصبية إفتراض مفادة "اذا ما أستطاع أي أنسان أن يحقق أي شيء فمن الممكن لأي أنسان أخر أن يحقق ذات الشيء"
فالمسألة تحتاج الى رغبة لتعلم ذلك ثم بعدها أن تعرف كيف تفعل هذا الشيء ويبدأ بالتنفيذ ويرى الكاتب بأن المعرفة وحدها لا تكفي فلا بد من الفعل الى جانب المعرفة فالقيادة نظام أسلوب حياة عملية تحسن مستمرةإنها تومىء بالقبطان الذي يقود سفينته....


2- الخصائص ال 20للقيادة:-

" في الأيام الأولى من قوته ، تراه ممتلأً بالأبتسامات ويلقي بالتحية على كل من يقابله" أفلاطون

يرى الدكتور ابراهيم إن القيادة تحتاج الى النظام الى الألتزام والأصرار ( المثابرة) حتى تستمر في النمو بقوة يوماً بعد يوم حتى تصبح خاصة لك ويستعرض الخصائص ال20 للقيادة الفعالة كالتالي بأختصار غير مخل : -

- التخطيط الدقيق :يذكر الكاتب بأن الأبحاث توصلت الى أن القادة يقضون 80% من وقتهم في التخطيط و20% في التنفيذ والفكرة أن القادة يهتمون بالتخطيط السليم لضمان نجاح الخطط وتحقق النتائج المرجوة..

- التنظيم : أن القادة يعرفون قيمة التنظيم كل يوم يقوم القائد بأعداد قائمةبكل ما يريد فعلة يتبعها وفقاً للأولوية و لايبدأ بجديد إل بعد الأنتهاء من العمل الأول..

- تحديد الأهداف : لا نجاح بدون تحديد مسبق للأهداف والقائد يعرف قوة و أهمية تحديد الأهداف فهو يخصص الوقت الكافي للتخطيط لأهدافة..

- صنع القرار : القائد بارع وماهر في صنع القرارات وهو متخذ قرار ناجح..

- المخاطرة : القائد يدرك بأن علية أن يخاطر من أجل أن يحسن مستوى حياتة وأدائةحتى يقوى على المنافسة..

- مهارات الأتصال: القائد مستمع يعرف متى يتكلم وكيف يوصل أفكارة ويعرف كيف يواجة الخلافات والأنتقادات ويتمتع بالقدرة على تحقيق الألفة مع أي أنسان..

- إدارة التغيير : إن التغيير جزء من تصرفات القائد اليومية فهو ضد الروتين لذلك فهو يرحب به..

- التحكم بالتوتر وضغوط العمل : القائد يحب عمله ويستمتع بأدائة والقائد يبذل الجهد للتحكم والسيطرة على التوتر وضغوط العمل..

- التفويض : يؤمن القائد بالأخرين ويثق بفريق عملة ويعرف متى وكيف وغلى من يقوم بالتفويض..

- الرؤية والأبداع : القائد يتمتع بالرؤية والأبداع بحيث يرى ما لا يراه الأخرون فهو مبدع في أفكاره..

- التدريب والتعلم و بناء الفريق : ليس هناك وصفا للقائد أعظم من أنه يساعد رجاله على التدريب مع القوة والعالية والتأثير "القائد يهتم ببناء الفريق للعمل بروح الفريق لتحقيق الأهداف المنشودة..

- التحفيز : إنه يفهم ضرورة التحفيز ومدى قوته فهو يثني على الأخرين كلاً على حده..

- المهارات : دائماً يبحث القائد عن الوسائل التي تنمي قدارته ومستوى أدائه ويرحب بتعلم مهارات جديدة وهو دائم الكفاح ..

- الثقة : يعلم كيف يسيطر عل أي موقف ويتعلم منه ويتمتع بثقة عالية في نفسة فقي مواجهة الأزمات ..

- الحركة والفعل : الرجل القائد متواضع في حدئثة ولكنهيتعدى الحدود في فعاله كونة ..

- الألتزام : أنة شديد الألتزام بالخطط و هو يعلم أن النجاح يستغرق وقتاً أنه يدرك قوة الألتزام و لا يستسلم بسهوله أبداً....

- الطاقة : لدى القائد طاقة كبيرة فهو يمارس الرياضة ويشرب كميات كافية من الماء كل يوم ويحترم حسدة وغيرها التي تساعده لإنجاز الأشياء التي يود عملها..

- العواطف : أنه شخص عاطفي حساس يحب ما يفعلة وذلك من أطار العاطفة و الحب...

- المرونه والقابلية للتغيير : يتمتع القائد بالمرونة في خططة وطرق تنفيذها..
- الأمانه : القائد يمتاز بصدق وأمانته لا يجازف بعمله عنيف قوي إذا لزم الأمر لكنه مع ذلك عادل ومنصف..

المفتاح التاسع بناء الفريق: القوة المطلقة للمؤسسات الناجحة


" إن المبدأ الذي يقوم علية العقل الموجه هو أن إثنين أو أكثر من الناس ينهمكون في ملاحقة هدف محدد مع إتجاه ذهني يشكلون قوة لا تهزم" نابليون هيل

المفتاح العاشرالتفويض: الطريق نحو الحرية

" إن المرء الذي يقبض على شيئين فإن إحداهما دائماً ما ينزلق "


1- هـــــــــــل تفوض ؟ : -

" أن تنفخ وتبتلع في وقت واحد ليس بالأمر اليسير " فيوتيوس

إن المدراء الجدد بحسب الكاتب لا يحبذون هذة الفكرة والسبب أنهم لا يتفهمون الى المعنى الحقيقي للتفويض ، لذا فهو بحاجة الى من يغير مفاهيمة ومعتقداته و إتجاهاته..
عليه أن يفهم أنه لا يستطيع أن يتواجد في كل الأماكن و أن يقوم بكل الأعمال في نفس الوقت ، إن بعض الشركات ذهبت الى فصل المدراء الذين لا يفوضون أو الذين لا يقومون بإعداد أشخاص آخرين ليحلوا محلهم .

إن المدراء الذين لا يفوضون سوف يجدون أنفسهم مشغولين وبالتالي فإنهم سيكونون كثيري شكوى ولن يتقدموا أبدا .

2- الأسباب السته التي تجعل المدراء يكرهون التفويض :-

" أن تفعل شيئين في الوقت نفسة يعني ألا تفعل كليهما" سيرس

الأسباب تتباين من شخص لآخر فبعضها قد يكون عميقاً بحيث يمس القيم والمعتقدات وهذة صعب علاجها وبعضها العكس تماما ، والأسباب السته الشائعة التي تجعل الكثير من المدراء ينفرون من التفويض هي :-

1 - فقد السيطرة : هناك نوع من المدراء معتادين على القيام بأنجاز كل شيء مع الأحتفاظ بالسيطرة الكاملة على كل المجالات وبالتالي فإنه يشعر بفقد السيطرة إذا ما قام بتفويض شخص أخر ليحل محله في أمر مكن الأمور..
2 - ضياع الوقت : إن المدير عندما يقوم بالعمل بنفسة ويعتاد على ذلك فإنه لا يثق في الأخرين فيكون شعورة نحو التفويض بأنه مجرد ضياع للوقت...
3 - فقد التحكم والنفوذ وهذا سبب جوهري في نفوس المدراء الضعاف حين يرون بأن التفويض سوف يفقدهم نفوذهم و بالتالي مراكزهم..
4 - ضياع المكافأة و التقدير : سبب يشعر به المدير الذي يمقت التفويض عندما يفوض فأنه سوف تضيع منه المكافأت والتقدير نحو الأعمال التي سوف يفوضها..
5 - الخوف من اللوم : إذا قام المفوض إليه بالعمل على مايرام فإن المدير يخاف من دفع الثمن وبالتالي من لوم الأخرين له..
6 - عدم إلقاء الأعباء على المرؤوسين : لا يحب المدير أن يلقي بالأعباء على أكتاف الأخرين فهو يعتقد أن عليه أن يقوم بعمله بنفسة وهذة بطبيعتها نادرة في مجتمعاتنا الإدارية..

المفتاح الحادي عشرالإجتمــــاعات ….أكــون أولا أكــون


" إن الإجتماعات يمكن أن تكون نقمة تكلف مؤسستك المال الكثير ، أو أن تكون نعمة وأداة لتحقيق النجاح المأمول" إبراهيم الفقي

1- هل هذا الإجتماع هام حقاً : -

" إذا ما بدأ المرء باليقين ، فإنة سوف ينتهي بالشك ، أما إذارضي بأن يبدأ من الشك فإنه سوف ينتهي باليقين حتمياً " فرانسيس بيكون


عليك أن توجه لنفسك الأسئلة الأتية عندما تقرر عقد إجتماع ما :-
- هل الإجتماع ضروري
- ما هو الهدف من وراء هذا الإجتماع
- هل يمكن ببساطه أن أرسل مذكرة أو أقوم بإتصال هاتفي بدلاً من عقد الإجتماع
- هل يمكنني تحقيق أهدافي من خلال إجتماع فردي

إذا وجدت بأن الإجتماع ضرورياً فوجه لذاتك الأسئلة التالية :-
- على من ينبغي حضور الإجتماع
- هل أحتاج فعلاً لكل هؤلاء في الإجتماع
- هل يجب علىّ حضور الإجتماع ( إذا أجبت بلا قم بالتفويض أما إذا أجبت بنعم فوجه لذاتك الأسئلة التالية : -
- هل يجب علىّ البقاء في الإجتماع حتى نهايته
- كم من الوقت يحتاج هذا الإجتماع

لا تتجنب الإجتماعات بل على العكس تعلم كيف تجعلها مثمرة وفعًاله وحاول أن تسخر الإجتماعات لصالحك بدلاً من أن تكون ضدك……….

2- الأسباب السبعة وراء عقد الإجتماعات : -

"لا يهم ماذا يقول الناس عن الإجتماعات أو ماذا يعتقدون فهي باقية دائماً وأبداً " كليد و ز برسون

1 - التخطيط : غنه أحد الأسباب الرئيسية لعقد الإجتماعات فقد يكون الهدف الحصول على الأفكار الجيدة لوضع تخطيط أفضل .

2 - صنع القرار : من أجل مناقشة موضوع هام والوصول الى قرار يتميز بمزيد من الفاعلية عن القرار الذي قد تتخذة بمفردك.

3 - توصيل المعلومات : قد يكون من أجل إستعراض الإتجاهات الجديدة أو غبلاغ الأعضاء بتغيرات معينة.

4 - حل المشكلات : من أجل حل النزاعات والوصول الى أفضل حل ممكن.

5 - التحفيز والمكافأة : قد يكون من أجل تحفيز الأخرين وتحميسهم من خلال الإطراء وتقدير أداء الأفراد أمام الجميع.

6 - التدريب : من الأسباب أيضاً تدريب الفريق ورفع مستوى مهاراتهم.

7 - بناء فريق العمل : الإجتماعات قد تكون أداة ممتازة لبناء الفريق ، ففريق العمل يشارك المسئوليات ويتخذ القرارات ويحدد الأهداف وخطوات التنفيذ.